আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি — tk1791

tk1791 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬
🔒

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। tk1791 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রণীত।

১. ভূমিকা

tk1791 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি tk1791-এর ওয়েবসাইট (https://tk1791.vip), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

tk1791 বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা একটি সুস্থ ব্যবহারকারী-প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার প্রতিটি দিক এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেছি।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

tk1791 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
  • বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা অন্যান্য)
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
  • পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
  • ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

২.৩ আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • Visa/Mastercard কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতার তালিকা
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ (বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড)
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প ্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
⚠️

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV কোড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

tk1791 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল, পাসওয়ার্ড চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, পাসপোর্ট, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য, লেনদেন রেকর্ড চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য, গেমিং লগ বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস চুক্তি পালন
প্রমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল, পছন্দের তথ্য সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং আচরণ, জমার পরিমাণ বৈধ স্বার্থ
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন, ফিডব্যাক বৈধ স্বার্থ

৩.১ বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সেবা বন্ধ করতে পারেন। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

tk1791 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো সেবা। এই অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk1791 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

tk1791 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে সবুজ তালা চিহ্ন নিশ্চিত করে সংযোগ নিরাপদ।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধায় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।

ডেটা মাস্কিং

সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য হ্যাশিং ও মাস্কিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়।

রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমাদের সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠায়।

নিয়মিত ব্যাকআপ

আপনার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

⚠️

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। tk1791-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

tk1791 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং লগ ও কার্যক্রমের রেকর্ড ৩ বছর
গ্রাহক সেবার যোগাযোগ ২ বছর
মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮. আপনার অধিকার

tk1791-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

ℹ️

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের কারণে আমরা আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে সক্ষম নাও হতে পারি। সেক্ষেত্রে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

tk1791 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য পরিচালিত হয়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
🚫

১৮ বছরের কম বয়সীদের tk1791 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা

tk1791-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

১০.১ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্য সংগ্রহ সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নী তি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

১০.২ পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনি সরাসরি সেই প্রদানকারীর সিস্টেমে তথ্য প্রদান করেন। tk1791 সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না।

১১. নীতি পরিবর্তন

tk1791 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • [email protected]
  • +880 1700-000000
  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ
  • ঢাকা, বাংলাদেশ

আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

tk1791-এ নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।